Restrictions du Service Internet haute vitesse

Offert seulement aux clients de l'Ontario, du Québec, de l'Alberta et de la Colombie-Britannique, là où la technologie le permet. Ce produit est destiné aux clients non abonnés, ou qui ne conserveront pas leur abonnement au service traditionnel de téléphonie résidentielle. Si le client conserve son service local, des travaux supplémentaires de câblage seront nécessaires.
 
Tous les clients devraient déterminer lesquels de leurs services résidentiels actuels utilisent la ligne de téléphonie locale ou une connexion à Internet et contacter leurs fournisseurs pour les aviser du transfert prochain au Service de téléphonie numérique ACN avec Internet haute vitesse afin d'éviter toute interruption de service pendant le transfert. Veuillez noter que le Service Internet haute vitesse ACN ne prend pas en charge IPTV (télévision).
 
Le service d'Internet haute vitesse ACN est uniquement disponible en combinaison avec le Service de téléphonie numérique ACN. Le service d'Internet autonome n'est pas disponible pour le moment.

Abonnement au service Internet à accès commuté

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Obtenez jusqu'à 200$ par compte

ACN vous créditera un montant allant jusqu'à 200$ pour les frais de résiliation hâtive facturés par votre fournisseur Internet actuel lorsque vous commandez le service de téléphonie numérique ACN avec Internet haute vitesse. Vous n'avez qu'à envoyer une copie de votre facture affichant les frais de résiliation hâtive à ACN. C'est aussi simple que cela!
 
Clients de l'Ontario: obtenez jusqu'à 100$ par compte
Clients du Québec: obtenez jusqu'à 200$ par compte
 
Télécopiez votre facture au 1-888-880-6778. Clients du Québec et de l'Ontario seulement. Les clients doivent s'abonner au service de téléphonie numérique avec Internet haute vitesse, être passés d'un fournisseur Internet concurrent à ACN, et avoir fait parvenir leur facture où les frais de résiliation hâtive sont clairement affichés. La facture doit être télécopiée à ACN (1-888-880-6778) dans les 90 jours suivant l'installation de leurs services ACN et avoir une date postérieure à l'installation du service de téléphonie numérique ACN avec Internet haute vitesse.

Restrictions du Service Internet haute vitesse

Le service Internet haute vitesse d'ACN est uniquement disponible avec le service de téléphonie locale et interurbaine. Il n'est pas possible de s'abonner à ce service de manière indépendante.

Veuillez noter que le service Internet haute vitesse ACN n'est pas compatible avec IPTV (télévision).

High Speed Internet Restrictions

$2.00 Monthly Modem Rental Fee applies to Quebec and Ontario plans. $99.99 Early Termination Fee for all plans. When combined with ACN Flex Advantage Local Service, High Speed Internet service and local service both require a one year commitment.

ACN High Speed Internet service is only available with ACN Local and Long Distance service.

Please note that ACN High Speed Internet does not support IPTV (Television).

Information importante concernant les courriels

Si vous ou un membre de votre ménage utilisez une adresse courriel associée à votre fournisseur local (tel sympatico.ca, videotron.ca, rogers.com, shaw.ca ou telus.com) et souhaitez conserver vos courriels, vous devrez les télécharger dans votre ordinateur ou un logiciel de courriel comme Outlook Express, ou les transférer vers une autre adresse courriel avant de passer à ACN.

Information importante concernant les abonnés existants du service de téléphonie locale

Tous les abonnés du service de téléphonie locale et interurbaine d'ACN sont invités à contacter le service à la clientèle d'ACN au 1-888-383-8226 afin que l'un de nos agents qualifiés les aide à ajouter le service Internet haute vitesse.

Restrictions du Service Internet haute vitesse

Offert seulement aux clients de l'Ontario, du Québec, de l'Alberta et de la Colombie-Britannique, là où la technologie le permet. Ce produit est destiné aux clients non abonnés, ou qui conserveront leur abonnement au service traditionnel de téléphonie résidentielle. Il seut peut que des travaux supplémentaires de câblage seront nécessaires.

Veuillez noter que le Service Internet haute vitesse ACN ne prend pas en charge IPTV (télévision).

Le service d'Internet haute vitesse ACN est uniquement disponible en combinaison avec le Service de Téléphonie interurbaine ACN. Le service d'Internet autonome n'est pas disponible pour le moment.

IBO Back Office

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ACN Product Support

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ACN Corporate Website

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  • Options d'appel traditionnelles
  • Des options extraordinaires comme les numéros de téléphone virtuels et les lignes additionnelles
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Restrictions

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  • Service traditionnel de téléphonie locale et interurbaine
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  • Des options d'appel parmi les plus populaires

Restrictions

Information importante concernant les courriels

Information importante concernant les abonnés existants du service de téléphonie locale

 
   

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Restrictions

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Veuillez noter que le service d'Internet haute vitesse ACN est uniquement disponible avec les forfaits d'appel d'ACN.

Tous les forfaits du service Internet haute vitesse comprennent:
  • Vitesses de connexion allant jusqu'à 30 Mbit/s
  • Plusieurs comptes courriel
Avantages d'Internet haute vitesse:
  • Possibilité de parler au téléphone et naviguer sur Internet en même temps
  • Connexion instantanée toujours disponible

  • Des lignes conçues pour recevoir des connexions fiables et sécuritaires


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*Disponible dans toutes les provinces canadiennes sauf le Québec. En anglais seulement.

 
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