Restrictions du Service Internet haute vitesse

Offert seulement aux clients de l'Ontario, du Québec, de l'Alberta et de la Colombie-Britannique, là où la technologie le permet. Ce produit est destiné aux clients non abonnés, ou qui ne conserveront pas leur abonnement au service traditionnel de téléphonie résidentielle. Si le client conserve son service local, des travaux supplémentaires de câblage seront nécessaires.
 
Tous les clients devraient déterminer lesquels de leurs services résidentiels actuels utilisent la ligne de téléphonie locale ou une connexion à Internet et contacter leurs fournisseurs pour les aviser du transfert prochain au Service de téléphonie numérique ACN avec Internet haute vitesse afin d'éviter toute interruption de service pendant le transfert. Veuillez noter que le Service Internet haute vitesse ACN ne prend pas en charge IPTV (télévision).
 
Le service d'Internet haute vitesse ACN est uniquement disponible en combinaison avec le Service de téléphonie numérique ACN. Le service d'Internet autonome n'est pas disponible pour le moment.

Abonnement au service Internet à accès commuté

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Obtenez jusqu'à 200$ par compte

ACN vous créditera un montant allant jusqu'à 200$ pour les frais de résiliation hâtive facturés par votre fournisseur Internet actuel lorsque vous commandez le service de téléphonie numérique ACN avec Internet haute vitesse. Vous n'avez qu'à envoyer une copie de votre facture affichant les frais de résiliation hâtive à ACN. C'est aussi simple que cela!
 
Clients de l'Ontario: obtenez jusqu'à 100$ par compte
Clients du Québec: obtenez jusqu'à 200$ par compte
 
Télécopiez votre facture au 1-888-880-6778. Clients du Québec et de l'Ontario seulement. Les clients doivent s'abonner au service de téléphonie numérique avec Internet haute vitesse, être passés d'un fournisseur Internet concurrent à ACN, et avoir fait parvenir leur facture où les frais de résiliation hâtive sont clairement affichés. La facture doit être télécopiée à ACN (1-888-880-6778) dans les 90 jours suivant l'installation de leurs services ACN et avoir une date postérieure à l'installation du service de téléphonie numérique ACN avec Internet haute vitesse.

Restrictions du Service Internet haute vitesse

Le service d'Internet haute vitesse ACN est disponible de façon autonome et peut être aussi combiné avec le Service de Téléphonie locale et interurbaine ACN.

Veuillez noter que le Service Internet haute vitesse ACN ne prend pas en charge IPTV (télévision).

Information importante concernant les courriels

Si vous ou un membre de votre ménage utilisez une adresse courriel associée à votre fournisseur local (tel sympatico.ca, videotron.ca, rogers.com, shaw.ca ou telus.com) et souhaitez conserver vos courriels, vous devrez les télécharger dans votre ordinateur ou un logiciel de courriel comme Outlook Express, ou les transférer vers une autre adresse courriel avant de passer à ACN.

Information importante concernant les abonnés existants du service de téléphonie locale

Tous les abonnés du service de téléphonie locale et interurbaine d'ACN sont invités à contacter le service à la clientèle d'ACN au 1-888-383-8226 afin que l'un de nos agents qualifiés les aide à ajouter le service Internet haute vitesse.

Restrictions du Service Internet haute vitesse

Offert seulement aux clients de l'Ontario, du Québec, de l'Alberta et de la Colombie-Britannique, là où la technologie le permet. Ce produit est destiné aux clients non abonnés, ou qui conserveront leur abonnement au service traditionnel de téléphonie résidentielle. Il se peut que des travaux supplémentaires de câblage seront nécessaires.

Veuillez noter que le Service Internet haute vitesse ACN ne prend pas en charge IPTV (télévision).

Le service d'Internet haute vitesse ACN est disponible de façon autonome et peut être aussi combiné avec le Service de Téléphonie interurbaine ACN.

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